Kommuner i USA tvingas stänga ner, för att spara pengar och många företag i Sverige år också på väg dit. Andra företag [...]]]> Åtskilliga är de som på olika sätt vittnar om den ekonomiska krisens effekter. En god vän och kund som är mycket väl kvalificerad som ekonomichef i stora företag får inte ens jobb som kamrer.

Kommuner i USA tvingas stänga ner, för att spara pengar och många företag i Sverige år också på väg dit. Andra företag säljs på grund av att intäkterna inte täcker kostnaderna och många driftiga människor tvingas söka sig till Arbetsförmedlingen för att söka jobb. Är din verksamhet också i riskzonen?

Det finns två vägar ur en uppförsbacke. Man kan bromsa eller gasa. De flesta bromsar trots att det sällan är särskilt framgångsrikt.  Men det har sina fördelar också. Om dina konkurrenter ställer in evenemang, om de sparkar säljare, om de drar ner på produktionen. Varför då inte göra tvärtom. Ta hand om de kunder som dina konkurrenter inte bryr sig om. Lägg in en extra säljinsats nu när konkurrenterna går på sparlåga.

Det betyder inte att du ska kasta ut en massa pengar på att annonsera, även om du kan göra det. Men för småföretagare så handlar det oftast mest bara om att planera sin tid, att ta reda på vilka kunder man ska bearbeta, hur man ska göra det och också se till att det blir gjort. Man behöver en säljplan. Behöver du hjälp med att ta fram en säljplan, så vänd dig gärna till mig så hjälper jag till.

Har du likviditetskris, så kan vi säkert komma överens ändå. Syftet med en säljplan är ju att öka din försäljning så då får du råd att betala i framtiden.  Hör av dig så kan vi säkert komma överens. Annars kan du ju göra din säljplan själv. Men gör det i så fall nu!

Är du en av dessa säljare så ber jag dig stanna upp och tänka. Kunden genomskådar din falska kamratton, kanske är du [...]]]> Vi har alla råkat ut för dem, säljare som ringer hem till oss och låter som om de vore våra bästa kompisar för att sen försöka pracka på oss nåt vi inte vill ha.

Är du en av dessa säljare så ber jag dig stanna upp och tänka. Kunden genomskådar din falska kamratton, kanske är du den ende som kallat Leif för Leffe sedan han sålde mopeden i högre tonåren. Varför ska kunden vilja upplysa en vilt främmande människa om hur läget är eller nåt sånt?

Det är bättre att artigt presentera sig, fråga om han har tid och förutsatt ett ja, framföra sitt budskap. Verkar kunden vara den pratsamma typen som kanske tagit ett järn eller så, är det självklart fritt fram att prata på, men respektera att det är kunden som väljer det. Ringer du dessutom från ett välkänt företag som SvD eller nåt sånt, så kan du lugnt utgå från att kunden vet ungefär vad du tänkt erbjuda och säger han då att han inte är intresserad så kommer du aldrig få sälja något. Då är det bättre att tacka för samtalet, lägga på och ringa nästa. Det finns alltid någon annan som vill köpa det du har att erbjuda.

Faktum är att samma sak gäller även när du ringer från en okänd firma. Är inte kunden intresserad, så lär han knappast bli det heller. Men respekterar du kunden och frågar om han har tid att prata så är risken mindre att han avbryter när han faktiskt talat om att han har tid att prata. Har han det inte så kan du alltid fråga när det passar att återkomma och då kommer han säkert att vara mer vänligt inställd än om du försöker köra över honom första gången.

Läs även andra bloggares åsikter om försäljning, kunder, respekt, respektera kunden